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Kurze Zeit nach dem Abschluss einer neuen Betriebsunterbrechungsversicherung über einen Mehrfachagenten erkrankte ein selbstständiger Werbeunternehmer schwer. Der Versicherer verweigert eine Leistung mit Hinweis auf eine vereinbarte Wartezeit. Davon sei nie die Rede gewesen, so der Versicherungsnehmer, der sich unzureichend beraten fühlt. Der ORF-Bürgeranwalt nahm sich des Falles an. Dabei ging es auch um den Status des Vermittlers. mehr ...

Die neue Technologie soll Prozesse beschleunigen und die Kundenfreundlichkeit erhöhen. Eine Ausweitung des Einsatzgebiets ist auch bereits angekündigt. mehr ...

Bei Renovierungsarbeiten in einer Wohnung wurde vom Mitarbeiter einer Baufirma ein Heizungsrohr angebohrt, in der darunterliegenden Tierarztpraxis kam es zu massiven Wasserschäden. Der Tierarzt fordert Schadenersatz vom Wohnungsmieter, dessen Haftpflichtversicherer weigert sich aber zu zahlen – zu Recht? mehr ...

Nach einigen Monaten beschleunigter Digitalisierung ist in einer Umfrage unter Versicherungsvermittlern erhoben worden, für welche Zwecke sie digitale Kanäle für wie gut geeignet halten. (Bild: Wissma) mehr ...

Mit der neuen Einheit sei der „Transformationszug auf Schiene“, sagt Merkur-Vorstandssprecher Ingo Hofmann. Der Versicherer hat sich für die Realisierung mit einem Kooperationspartner zusammengetan. mehr ...

Bei der feierlichen Ansprache zu Beginn eines Feuerwehrfests fiel die Klägerin in einer plötzlichen kurzen Ohnmacht zu Boden und zog sich schwere Verletzungen zu. Da sie als Mitglied ihrer Freiwilligen Feuerwehr dort war, fordert sie die Anerkennung als Arbeitsunfall. mehr ...

Marsh analysiert regelmäßig, wie sich die Preise für Unternehmensversicherungen global und in Großregionen entwickeln. Zuletzt stellte der Versicherungsmakler hohe Steigerungen fest. mehr ...

Ein Hotelbetreiber, der für Ausfälle wegen Schließung nach Epidemiegesetz versichert war, forderte auch Ersatz für Schäden aufgrund der Schließung gemäß Covid-Recht. Das Erstgericht entschied, dass der Versicherer zahlen muss. Dieser ging in Berufung, nun liegt ein Urteil in zweiter Instanz vor. mehr ...

Wie bekannt sind die Werbeslogans der größten heimischen Versicherer? Werden sie dem richtigen Unternehmen zugeordnet? Und welcher gefällt am besten? Telemark Marketing hat nachgeforscht. (Bild: Telemark Marketing) mehr ...

Mehr als 1.700 Euro wurden für die Ortung eines Lecks in einer Wasserleitung verrechnet. Das sei mehr als das Dreifache des ortsüblichen Preises, so der Versicherer, der nur einen Teil davon ersetzen wollte. Der Versicherungsnehmer wandte sich deshalb an die Schlichtungsstelle der Makler. mehr ...

Am Dienstag hat sich der neue Fachverbandsausschuss konstituiert. Dabei wurden der Obmann und seine Stellvertreter für die fünfjährige Funktionsperiode bestimmt. mehr ...

In einer niederösterreichischen Gemeinde kommt es seit 2018 bei einer Vielzahl von Häusern zu massiven Rissbildungen. Ein Gutachten sieht als Ursache vertikale Bodenbewegungen, womit es weder Mittel aus dem Katastrophenfonds noch Versicherungsleistungen für die Hausbesitzer gibt. Der Fall wurde nun vom ORF-Bürgeranwalt aufgegriffen. mehr ...

Eine Arbeitnehmerin verletzte sich beim Griff in eine Maschine. Der Dienstgeber hat die Gefahr gekannt, dennoch entnahmen auch Vorgesetzte bei laufendem Betrieb Proben. Warnungen gab es keine, ein Not-Aus-Schalter fehlte. Der OGH entschied über die Haftung des Arbeitgebers. mehr ...

Innerhalb eines Jahres hat die Anzahl der Cyber-Delikte in Österreich um knapp 45 Prozent zugenommen, wie dem Cybercrime Report 2019 des Innenministeriums zu entnehmen ist. Zur Bekämpfung seien unter anderem bessere politische und rechtliche Rahmenbedingungen nötig. mehr ...

In einem Positionspapier formuliert der Thinktank Agenda Austria Ideen für die Pensionsvorsorge. Sie beziehen sich auf alle drei Säulen. mehr ...

Österreich steht davor, den Betrieb wieder zurückzufahren. Seit Sonntagabend ist fix, welche Regeln ab Dienstag gelten. Auf die Versicherungsbranche kommt diesmal kein Betretungsverbot zu, Änderungen gibt es aber auch hier. mehr ...

In einer zwar unbewohnten aber regelmäßig beaufsichtigten Wohnung kam es zu einem Wasserschaden. Der Versicherer verweigerte eine Leistung, doch die Versicherungsbedingungen waren unklar formuliert. Muss der Versicherer zahlen? mehr ...

Kommunikation, Buchhaltung, Kundenmanagement – wie stark die Auslagerung solcher Anwendungen in die Cloud zugenommen hat, zeigen Zahlen der Statistik Austria. (Bild: Statistik Austria) mehr ...

Mit ihrer Kooperation wollen die beiden großen Versicherungsmakler flächendeckende Betreuung und Zugang zu internationalen Versicherungslösungen kombinieren. mehr ...

Inwieweit sind Pandemie-Risiken versicherbar? Eine neue Analyse geht dieser Frage nach und kommt für unterschiedliche Sparten zu sehr unterschiedlichen Ergebnissen. (Bild: Geneva Association) mehr ...

Ein Versicherungsmakler hatte eine ebenfalls als Maklerin tätige GmbH gekauft, musste aber kurz danach feststellen, dass diese insolvent war. Für den Prozess gegen die Verkäufer wollte er Deckung von seinem Rechtsschutzversicherer, der lehnte ab. Der Fall wurde vom OGH entschieden. mehr ...

Das heimische Fintech Fynup hat in einer Studie ermittelt, wie sich Kosten und Steuern auf die Rendite fondsgebundener Lebensversicherungen und Wertpapierdepots auswirken und bei welchen Produkten für den Anleger mehr übrigbleibt. (Bild: Fynup) mehr ...

Das Management der Maklervereinigung hat ein neues Mitglied bekommen. mehr ...

Nach einem Spätrücktritt war strittig, ob der Versicherer neben der Nettoprämie auch die vierprozentige Versicherungssteuer zurückzahlen muss. Dazu hat das Höchstgericht nun eine Entscheidung getroffen. mehr ...

Kundenschutz hat im Versicherungsvertragsrecht einen hohen Stellenwert. Wie es in der Praxis darum bestellt ist, war vor kurzem Thema einer Tagung. Eine Zusammenfassung der Expertenbeiträge bietet ein nun bei Linde erschienener Tagungsband. (Bild: Linde-Verlag) mehr ...