Kundenzufriedenheit sei gerade in Zeiten wiederkehrender Lockdowns besonders wichtig, betont die Österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien in ihrem aktuellen „Branchen-Monitor 2021“. Für Versicherungen ortet die Studie in diesem Bereich wie schon in den Vorjahren Luft nach oben. mehr ...

Weil ein Gutachter nach einer falschen Befunderhebung die Minderung der Erwerbsfähigkeit mit unter 20 Prozent festgestellt hatte, erhält ein Geschädigter nach einem Arbeitsunfall keine Rente. Vom Gutachter fordert er jetzt eine lebenslange Zahlung. Doch was passiert bei einer Änderung der Verhältnisse? mehr ...

Aktuell herrscht in vielen Unternehmen eine Aufbruchsstimmung in Zusammenhang mit dem digitalen Lernen. Sie sind hochmotiviert, neue Wege in ihrer Aus- und Weiterbildung zu beschreiten. Beim Umsetzen ihrer Ideen und Konzepte im E-Learning-Bereich erliegen sie jedoch oft Irrtümern, die bei allen Beteiligten Frustration erzeugen. (Bild: ZVG) mehr ...

Anstelle eines bei einem Hochwasser zerstörten Gebäudes ließ dessen Eigentümer ein deutlich größeres Haus errichten, das zusätzlich auch vermietbare Wohnungen umfasst. Von seinem Sturmschadenversicherer fordert er die Neuwertentschädigung. Der Fall landete beim OGH. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Ein ausländischer Lkw war im Salzburger Land mit einem Zug kollidiert. Ein Unternehmen, das die Bergung und Räumung von Straße und Eisenbahnanlagen durchführte, fordert den Ersatz der Kosten vom Versicherungsverband, dieser verweigert eine Zahlung, weil diese Kosten in der Haftpflichtversicherung nicht gedeckt seien. Der OGH klärte den Fall. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Ein nicht rechtzeitig ausgetauschter Verschleißteil in einer Maschine hat zu einem Schaden geführt. Der Maschinenbruchversicherer verweigerte eine Zahlung mit der Begründung, es habe sich um einen Allmählichkeitsschaden gehandelt. Der OGH klärte den Fall. (Bild: Tingey Injury Law Firm) mehr ...

Die österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien hat Tarife, Transparenz und Komfort der Website sowie den Kundendienst von 13 Anbietern von Risikolebensversicherungen getestet. (Bild: Sasun Bughdaryan auf Unsplash) mehr ...

Finanzergebnis, versicherungstechnisches Ergebnis, Vorsteuergewinn: Österreichs Versicherungswirtschaft konnte zentrale Kennzahlen 2025 deutlich steigern. (Bild: Aboodi Vesakaran/Unsplash) mehr ...