Kundenzufriedenheit sei gerade in Zeiten wiederkehrender Lockdowns besonders wichtig, betont die Österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien in ihrem aktuellen „Branchen-Monitor 2021“. Für Versicherungen ortet die Studie in diesem Bereich wie schon in den Vorjahren Luft nach oben. mehr ...

Weil ein Gutachter nach einer falschen Befunderhebung die Minderung der Erwerbsfähigkeit mit unter 20 Prozent festgestellt hatte, erhält ein Geschädigter nach einem Arbeitsunfall keine Rente. Vom Gutachter fordert er jetzt eine lebenslange Zahlung. Doch was passiert bei einer Änderung der Verhältnisse? mehr ...

Aktuell herrscht in vielen Unternehmen eine Aufbruchsstimmung in Zusammenhang mit dem digitalen Lernen. Sie sind hochmotiviert, neue Wege in ihrer Aus- und Weiterbildung zu beschreiten. Beim Umsetzen ihrer Ideen und Konzepte im E-Learning-Bereich erliegen sie jedoch oft Irrtümern, die bei allen Beteiligten Frustration erzeugen. (Bild: ZVG) mehr ...

Wie Makler bereits heute mit KI umgehen, welche Anwendungsmöglichkeiten es für sie gibt und worauf sie in Zukunft achten müssen, war Thema des auf Versicherungsthemen spezialisierten Hamburger Professors Florian Elert beim Trendtag. (Bild: VJ) mehr ...

Aus mehreren Gründen ist die Schadenquote zunehmend unter Druck, sagt Versicherungsmakler Ernst Bauer. Bloß die Prämien zu erhöhen, sei aber keine Lösung, er plädiert für andere Ansätze. Das betrifft auch die Rolle des Maklers. (Bild: Getty Images/Unsplash) mehr ...

Branchenexperten diskutierten über die Auswirkungen künstlicher Intelligenz und zunehmender Digitalisierung auf Versicherungsunternehmen und Versicherungsmakler. (Bild: VJ) mehr ...

Die Gewerbeversicherung in Österreich bewegt sich derzeit in einem dynamischen Umfeld. Die Branche steht vor einer Reihe neuer Herausforderungen. (Bild: FinanzMedienVerlag) mehr ...

Die Finanzvorsorgestudie der Uniqa legte in diesem Jahr einen Fokus auf die Rolle der künstlichen Intelligenz im Zusammenhang mit Finanz- und Versicherungsthemen. Mit teilweise überraschenden Ergebnissen. (Bild: VJ) mehr ...