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Vorrang für Kundenwünsche
25.6.2008 –
Die Zeit wo ein selbständiger Vermittler einfach nur seine Produkte angeboten hat ist vorbei. Ein selbständiger Vermittler, ob Makler oder Agent, kann – wenn er am Markt erfolgreich sein möchte – nur nach den Bedürfnissen und Anforderungen seiner Kunden agieren.
Jede andere Vorgangsweise wäre, auch wenn das so manche Vertriebsverantwortlichen bei den Versicherungsunternehmen gerne anders hätten, nicht kundenorientiert und daher abzulehnen.
Für den seriösen und verantwortlich tätigen Vermittler, ob Makler oder Agent, kann nur der Kunde im Vordergrund stehen. Eine Haltung die Vorteile für Kunden, Versicherer und für den Vermittler als selbständigen Unternehmer bringen.
Peter Salek
zum Artikel: „Hochspannung für Agenten und Makler”.
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