Wird zu viel Gewicht auf die Akquisition von Neukunden und zu wenig auf die Vermeidung von Kundenverlust gelegt? Marktforscher Robert Sobotka hat analysiert, was zu Ärger bei den Kunden führt und welche Gefahren dies für Versicherungen birgt. (Bild: Hörmandinger/FMVÖ) mehr ...

Viele Kunden, die aus dem einen oder anderen Grund schlecht auf ihren Versicherer zu sprechen sind, werden „übersehen“, sagt Unternehmensberater Wolfgang Seidel und schlägt Gegenmaßnahmen vor. (Bild: Gerd Altmann/Pixabay) mehr ...

Im Europäischen Wirtschaftsraum werden wieder Pensionsfonds auf ihre Reaktion unter widrigen Rahmenbedingungen getestet. (Bild: Gerd Altmann/Pixabay) mehr ...

Die neue Tarifserie soll mehr Flexibilität und damit individuelle Anpassungen an unterschiedliche Lebensphasen ermöglichen. (Bild: Sassi/Pixelio.de) mehr ...

Künstliche Intelligenz kann im Versicherungsvertrieb für verschiedene Zwecke genutzt werden. Damit eröffnen sich aber Haftungsrisiken – zumal KI Fehler machen kann. Was das für Versicherungsmakler bedeutet, hat Isabelle Vonkilch erörtert. (Bild: Sabine Klimpt/Lichtblick KG) mehr ...

Die FMA widmet einen Teil ihres neuen „Bankenvertriebsberichts“ dem Vertrieb von Versicherungsanlageprodukten. Er zeigt, wie sich der Anteil der Banken am Vertrieb dieser Produkte in den letzten Jahren entwickelt hat. (Bild: Galina Nelyubova/Unsplash) mehr ...

Bei der Wiener Städtischen kommt es Mitte des nächsten Jahres zu einem größeren Sesselrücken. Nun hat das Unternehmen die Nachfolge an der Spitze des Vertriebsressorts geregelt. (Bild: VIG/Robert Newald) mehr ...

Krankenversichern.at hat die zweite „Kassenarzt-Wartezeiten-Studie“ durchgeführt. In acht Fachrichtungen lagen die Mittelwerte diesmal über dem Vorjahresniveau. (Bild: Online Marketing/Unsplash) mehr ...